上周分享“用户体验设计要素”,告知用户“我是谁”及“我能帮你做什么“之后,接下来就是使用功能上的体验了,用户体验好坏的根源就在于网站优化是否到位。
1. 链接的优化:
明确地告知客户页面哪些是有链接的图片、文字,如网易文字使用红色及下划线,图片则以(箭头)与“手势”的区分,用户可清晰了解哪些内容是可以点击进入另一个页面的;要明确标注用户的已读链接,使用户避免产生不必要的重复点击。
2. 当前位置优化:
一般情况下,网页设计会采用面包屑导航,在页面中部banner下方(主内容上方)设置一个清晰的路径链接,利于用户知晓自身所处位置,亦可返回查看已查阅页面;此外,网站设计的导航菜单的优化也尤为重要,一级栏目下的各级目录需要命名简洁、规范、便于识别该目录的主要内容。
3. 浏览层级优化:
网站建设时,需要考虑让用户从进入网站首页到进入目标页面不要超过3层,层次越深流失的用户会越多。
4. 注册流程优化:
网站策划给用户清晰展示注册流程,快速了解注册流程;简化注册填写内容,与登录不相关的内容可在注册成功后由用户选择是否“完善个人资料”;遵循让用户多选择,少填写的原则;提交后需要有清晰的提示,是否注册成功,注册成功后可以做哪些事情,如果注册未成功,是什么原因、在重新填写注册信息时尽量避免不必要的内容的重复填写等。
5. 各类提示优化:
在用户易产生歧义或不理解处,适当添加提示信息,如链接或图片的alt提示,弹出层提示,或者直接在焦点位置一旁添加提示内容等,让用户使用网站功能时畅通无阻。另外,在做搜索引擎优化过程时,网站建设者会把图片、文字链接、热点控件中加入alt信息,信息需要精简、易懂,避免造成用户的茫然,信息过多也直接影响网站打开速度。
6. 跳转窗口优化:
网站设计在跳转方式上的选择需要进行全面考虑,优化方式:打开内容列表页或流程页时使用当前页面跳转,如若打开内容详细页时使用弹出新窗口打开页面。
7. 栏目性能优化:
功能性栏目和内容性栏目,网站制作时需要考虑能让用户快速区分:哪些板块内中的各个栏目是做什么的,避免内容、功能混杂在一起。在位置的选择上需要根据网站的主要提供的产品或服务来决定主次。
8. 功能页面优化:
在各类设置、收藏、订阅以及其他专业功能页面中,因功能不同可能页面会有一定差异,但一定要将功能流程、网页设计得相似,不同功能,选择用户更容易上手的方法,避免每一个功能都要重新学习。
9. 网站地图设置:
设置网站地图,让用户更加清晰了解网站设计的整体结构,可以更加方便的找到自己想要的内容,另外设置网站地图对搜索引擎优化也是一个非常好的方法。
10. 站内搜索设置:
无论是何种网站,建立一个站内搜索功能都是很有必要的,他可以节省用户大量的查找时间。当然站内搜索可以是关键字搜索或者是分类搜索等各种样式,用户都是会非常乐意的去使用。
以上为优网科技本周分享“用户真实体验”,敬请期待下周分享“网站建设之用户体验内容的优化”。
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