在优网科技广州公司会议室内,网站建设、设计人员正在热烈的讨论;在优网科技的研发部内,研发人员正在屏幕前比划。这一幅幅画面正是优网科技UED头脑风暴的情景,其的主题正是:如何在网站建设中做到简约而不简单,营造更好的用户体验。
网站设计中,简单即卓越
能把复杂、看似热闹纷繁的事情经过处理变的简单是要本事的。有句广告语说得好:“把简单的事情变复杂了——太累;把复杂的事情变简单了——贡献”。这样的道理十分简单,然而要做到并非易事。对于设计、技术而言,他们容易陷入职业惯性当中,容易陷进去把一个简单的事情想复杂了,然后设计、制作也逐渐变得复杂而不自觉;对于客户而言,总是觉得做上去总会用到,越多越好,约复杂越满意,殊不知到头来做出的东西都没人愿意用。
其实,“把复杂的事情变简单”的真正核心是:把复杂留给自己,把简单献给客户及用户。把复杂留给自己,是需要我们把网站建设的目的、要求结合网站功能及内容结构,做出重点突出、简约易用、用户体验好的网站设计。这样客户可以省心省事(客户只要将要求、内容、功能定出来,就可以等待网站建设完成,验收上线,不用烦恼网站如何做),目标用户可以轻松愉快的使用(因为没有太多干扰因素,使用过程中较好的用户体验增加用户的愉悦;没有人喜欢浪费时间的操作过程)。
网站建设中,“繁变简”的思路及做法
如何“把复杂的事情变简单”?应该遵循以下 “繁变简”的思路:
1、内容整理
2、分类
3、关联度
4、区分主打产品/功能/话题
5、适当删减等
在以上思路指导下,使用下面“繁变简”的技术手段(关键词):
Tab切换标签、
Flash/JS焦点图、
下拉导航、
表格、
滚动显示、
图片放大缩小、
样式切换、
弹出层、
关闭层。
用了这些技术手段就真的把复杂变简单了?当然不是。要建立在一定的用户体验真实调研和实际使用调查的基础上。不要想当然的你喜欢的,就是用户喜欢的。大量事实证明,我们经常犯这种低级错误。客户认为好的,甚至我们认为好的网站设计,用户不一定喜欢和认同。
举个文字编辑器的例子:
这个编辑器可以满足用户几乎所有的编辑需求,可以做为网站后台给技术或编辑使用。我们公司的实习编辑都要培训一次才行。但是我们会用了,你敢说用户就会用吗?
看看百度如何使用编辑器:
看看腾讯的编辑器:
分析:很显然,不同的场合用户需求不同。如果将编辑器功能过于强大。会给用户带来很大的麻烦。至于用户在什么场合需要什么,就需要我们做相关调研了。
深度思考网站建设“繁变简”的方式
当网站有了一定的名气,流量高的时候,对于网站:发展的过程,内容会渐渐增多。功能也越来越多。你的产品线越来越长。而老会员的期待更高,口碑相传吸引的新用户不要让他们失望。这样一来,“繁变简”又成了棘手的问题。看看我们的网站建设产品真的让用户觉得操作简单易用吗?是否能够很好地在完成网站建设目的的前提下,达到较好的用户体验效果?复杂的程序和内容整理就让我们多做一些吧,多在用户体验设计领域深入思考。把复杂留给自己,把简单送给用户。
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