最近看到很多人在讨论做官网,也在微信群里看到很多独立站需要注意的各类文章。很多同行都认为网页设计很难。但是,我倒觉得跟设计师沟通不难,设计出品也不难。
反而是跟领导沟通,以及和涉及的岗位说清楚自己的意思,让对方能理解你表达的,才是最难的是,很多时候就是狗和猫沟通。
有人会说为什么啊?同学真不要着急,我来慢慢说你也慢慢看。
回想这十年我做了哪些官网?第一个官网是在一家品牌公司参与的,那是我学品牌和学方法论的出发地。第1次做官网我就打了个酱油,充当了部分文案;第2个官网诞生在深圳一家知名的IP公司,这次我是做统筹加文案;
第3个官网和第4个官网是在一家智能硬件的公司做的。第5个和第6个官网是在一家餐饮连锁公司做的;第7个到第10个官网是现在服务的公司上线的。算下来我居然参与了10个网站建设,我可真是挺高产的。
工作中难免会遇到误会,比如总经理Baby觉得一个事情几天可以搞定,其实可能几个月也搞不定。好比我现在手头正在负责一个新的独立站,不是普通的展示型官网,也不是你们想象的普通的营销型官网,做的是一个购物商城也就是独立站。
简单来说就是要做一个低配的京东或者淘宝一样的购物商城。
但是,领导想一两周搞定。Excuse me,一个可以实现购买功能的独立站,我带着一个设计师搞定,而且不是全职,是兼职搞定。
可能哥哥他不知道这里面有多少岗位参加,也不清楚多少工作量。
那么我只有友好的邀请服务商们,有请第三方参与,三家报价,从10万到20万,甚至30万,价格还算是很美丽的。领导终于知道原来独立站是这么麻烦的事情。
没关系的,独立站他是一个很简单的事情吗?做官网都不简单,何况独立战乎?好吧,我还是回到官网吧。
做官网,有这么几个岗位是不可或缺的,首先我来扒一扒有哪些岗位,然后他做什么事儿,我再来讲讲面临不同的需求是怎么做。
一号选手-设计师
官网的第一个岗位,所有的人都能想到,就是设计师。对,没错,就是你理解的,为什么一定要他?因为他要做图,那他做什么图呢?
就是让他做网页上面的图!可能有人会出现迷之微笑。嗯,说得对,可以加鸡腿。
可是这张图要放什么文字,要放什么产品,要表达什么呢?它到底是一张品宣的图,还是一个产品推广的图,它是要符合品牌调性,还是只要有这张图就行呢?这个有人想过没?
军师选手-文案策划
做官网第二个关键的岗位出现了,你一定知道是谁吧?不知道可不是同行。文案策划没错,做官网可以没有程序员,可以没有前端,可以没有项目经理,但是一定要有文案策划,为什么?
因为要他把文字提炼给设计师做排版设计,设计师可不能自己乱编文字。那么文案策划提供什么呢?提供这个图放什么文字,是放ABC,还是放苹果和华为。文案策划确定这个图放什么产品,这个图呈现什么样的风格,样图大概什么样的,到底图片呈现调性,都是要这个文案策划前期规划的。
幕后专家- 程序员
做官网,接着来了第三个岗位,这个岗位,不一定要有,但是有这个岗位才代表你做了一个高版本的官网。
这个岗位就叫程序员,他可能用C++,也可能用PHP,可能用.NET,这家伙作用是什么?他就是个幕后英雄,他专门写程序,有他可以实现页面的各种功能,他可以让页面实现动态奇幻效果。程序员的世界很简单,它的操作是有迹可循的,就是你要什么,它给你写着什么,你说1他就是1 .你也可以把它理解成高级搬运工。程序员虽然不是设计师,他却能画你看不到的图。
调度专家-项目经理
这三个岗位,你觉得多吗?三个人基本够了吗?天真,是不够的,他们还需要一个人做串联,这一个人他起的作用就是穿针引线,把这三颗大珍珠,把这3个小宝贝捆绑在一起协同干活,这个特别的岗位,你可以叫他项目经理。他要做的是什么?他要做的是审核文案的需求,然后让文案合理化的传达给设计,引导和审核设计图片,让设计出具的网页能表达出我们想要的视觉效果。项目经理还要出具网页原型图、部分设计参考图,以及告诉我们的程序员怎么实现跳转。最后,把整个官网衔接在一起,实现整站上线。
(我就不在这里讲前端之类的岗位,因为这篇文章是为甲方,为了市场经理、品牌经理、SEO、设计师和中小型公司的伙伴而生,就暂时不写那么多了。)
我们就进入下一个篇章-哲学环节。
我是谁,我来自哪里,我要往哪儿去的问题。
和哲学息息相关的问题
了解官网设计的工作岗位和分工。开始制作官网,首先我们要回答这样五个问题:
第一做官网的目的是什么?第二个为了这个目的你愿意付出什么,你的领导愿意付出了是什么?第三个做官网到底是给谁看?第四个是这个官网是否需要有营销属性?第五个是这个官网是以何来评价它的好与坏?
现在开始回答咱们第一个问题,第一个就是做官网的目的是什么?做官网的目的你有仔细想过吗?是领导让我做一个官网,我就做一个官网,这是目的吗?这不是,这是完成任务。
领导让你完做一个官网,你要完成这个任务,你要对你的饭碗负责,要对你的薪水负责。除了完成这个任务,领导的目的是什么?公司的目的是什么?
这个稍微动动脑筋,其实可以想到做官网其实也就两个目的,首先,要通过官网在线上和更多人产生链接甚至收获客户;其次就是我看到别人家官网做得很好,我也要和对方比,我也要给自己贴金。
总的来说做官网的目的无非就是两点,第一个是为利,第二个是为名。为利就是让人家来找到我,能产生金钱交易。为名,就是也知道我在网上,也知道我很不错。
回到第二个问题,为了这个目的愿意付出什么?你在乎一样东西,你就愿意为他付出很多,你很在乎这个东西,却不愿意付出,那说明什么?说明你言行不一致,或者说是想付出少,回报高,这个就有点太鸡贼了。
OK,那如果做官网想付出少,回报高怎么办,也有。比如说你花两千买一个模板,在模板上改一改换一换图,这是一种办法,对?这就是你老板愿意付出的花费。
那如果领导很愿意付出,比如他愿意花三到五万,那就可以外包,请专业公司来服务。或者老板要建一个独立站,建一个销售商城,他愿意花二十万或者三十万,这也是一种付出,珍惜这样的老板。
做官网一定要问领导愿意付出什么,也就是他的费用和愿意花多少钱。这决定了你的处理策略和效果,办法总是比问题多一点的。
第三个是什么?官网做给谁看?一个公司的官网他给谁看?
看官网的人无非三种,第一种就是客户,第二种是社会公众,第三个,就是我的员工和合作伙伴。
那官网主要是为了给谁看?这个问题还不简单,谁买我的产品谁是我的财神爷,自然我就做给谁看了,如果客户是B端的,我就做解决方案给他看。如果客户是C端的,我就秀我的产品给他看,Excuse me,懂了吗?
第四个问题,也是要考虑的,这个官网是否有营销属性,营销属性从哪里体现?有一些人特别low,他觉得一个有营销属性的官网就是做产品图,谁家官网不放产品图,产品图就显示你的营销属性吗,那太简单了吧。
显示你的营销属性,至少你要考虑三点,第一个你的官网在线上,在百度茫茫的信息海洋,它是否有自己获客的能力;第二个,你的产品是不是有传达你的卖点,传达它比较吸引人的闪光点。第三个就是消费者怎么找到公司,找到产品,这三点都做到才能展示你所谓的营销属性。
如果你跟我讲,说我只要有个官网就行了,不需要营销,只要有就行,那没关系,你随意。
刚才回答了四个问题,那第五个就到了怎么评价官网的好坏?我是否可以我说官网好他就好,我说他不好就不好吗?
做品牌经理、做市场经理、做设计师,做文案策划,他们会有一个很深的感受是什么?这个是这个感受是:我做一张图,是个人就能说一个想法,我写一篇文章,也有人能指指点点,为什么?
因为是现代社会大体都能认字,大部分人眼睛都不瞎,所以他总能挑出一点似是而非的问题。毕竟程序员出问题,产品出问题,那是躲在角落里。轻易看不到,自然是明面上可以看到的问题好指点了。
所以做官网一定要有一个评价体系,不要自己那么辛苦,又把自己埋了。那么这个评价体系怎么构建?第一点跟行业比,第二点和过去比,第三点,就是迎合领导心意。
怎么跟行业比?很简单,你们公司竞品是谁?就把他的官网拿出来作为参考的对象,借对手的力量就是不能比他差。页面效果一眼看上去跟行业上游接近,甚至比他好的。
多说一句就是后续要持续seo sem,要不让官网就只负责貌美如花,不负责营销获客了。
和过去比,就是比以前好,视觉效果更好,展示内容更有针对性,今天一定比昨天好。
有很多人说做官网要迎合领导心意,对也不对。如果你迎合了单个领导心意,他说了不算,你也会白做。做职业经纪人,要走的是市场化的路线,就不能以个人意志为转移。
所以要先跟行业比,然后和从前比,第三个才是思考领导心意。迎合领导心意要把你的行业分析和想法提前用文本的形式去跟领导沟通。
好了,今天就先说到这里。官网参与人,尤其是项目经理和文案一定得懂这5点,设计师也要懂得一半。
否则,这个官网还没开始做就已经扑街了。下次再讲些更细节的官网案例和开发过程的故事吧,晚安。
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