作为海外家喻户晓的快时尚电商品牌平台,SHEIN从成立之初就瞄准了海外市场,并且在大多数中国商家及品牌还在深耕亚马逊、eBay等第三方平台时,它率先选择了开设独立站,将自己的电商网站品牌化。
从去年开始,它已经多次超越亚马逊,成为全球下载量最多的购物应用。SHEIN的成功,让其成为了无数品牌争相效仿的对象,开设跨境电商独立站,复制SHEIN发展路径成为了新的风口!
Part.1
去中心化独立站,让流量回归品牌
去年蔓延至今的亚马逊封号风潮,让中国跨境卖家的心头蒙上了一层阴影。因为被封号,很多卖家元气大伤,为了挽回成本,他们低价抛售,行业极度内卷,甚至有些大卖家挨不住,顷刻倒闭。雨果跨境调研数据显示,封号潮后89%的卖家订单情况没有起色,其中29%的卖家表示,甚至比之前更差。逃离亚马逊,规避风险已经成为了整个行业的共识。
面对当下的经营环境,去中心化的独立站平台,犹如一根救命稻草,多渠道运营成为了卖家们规避风险的重要举措。
为什么商家需要开发独立站呢?一是亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台商业环境已非常成熟,经过多年发展成功积累了一批优质的卖家,所以在当下卖家想要在第三方平台上捞到第一桶金早已不是那么容易,更不要说建立品牌了。二是卖家在第三方平台上做营销活动,需要受到平台众多规则的限制,而为了提升转化做的优惠促销,突出的却是平台的价值,对于提升卖家品牌的美誉度并没有很大的助益。所以卖家如果想提升转化和品牌口碑,那就必须要深耕精细化运营,而打造独立站,既能帮助卖家直面消费者、降本提效、有利于打造品牌形象的特点,也可以让商家定制更多个性化的营销方式,加速沉淀忠诚消费者。
黑蜂独立站案例-依吉谛海外官网
Part.2
开发独立站需要注意什么?
①
契合用户的使用习惯
跨境电商独立站平台一般面向的是特定地区或是全球的客户,所以在品牌开发独立站的时候,需要注意平台的设计也需要符合不同国家客户群体的购物习惯。
比如说平台的UI设计和阅读操作方式,需要贴近本地用户的审美和习惯;比如需要具备多语言的功能,支持语言智能切换,可以快速定位到用户所在地区,推荐地区的匹配语言,同时还要兼容各国的设备和网络要求等,比如在购物时,因为是跨国跨境结算,所以在税率、货币以及物流系统的选择上也需要根据国际化规则,或是用户的本地化需求来选择,以此来吸引更多转化。
黑蜂独立站案例-澳门通官网
②
业务流程数据化自动化
开发的跨境电商独立站平台,需要善用大数据,使用数据化和自动化来辅助整个团队的每一个商业抉择以及日常中具体的工作流程。
比如说从前端获客到商品的线上优惠信息自动化推送,根据用户的浏览信息进行商品的推荐,并且自动识别用户消费频次,适当推动优惠活动进行复购激活等;除此以外,还要利用大数据来洞察全盘的经营趋势,比如分析最受欢迎的商品种类,来辅助新产品的开发,还有后端的供应链和履约等等,建设一个全链条的营销信息推送、订单处理及物流跟踪系统流程,减少企业品牌的人力物力投入,让运营效率提升。
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