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网站询盘数量不佳可能会有什么原因?
发布日期:2025-02-27 10:59:29 浏览次数: 814 来源:知善享信息技术

网站询盘数量不佳可能会有什么原因?  

         

 

在做B2B独立站时,询盘一般是我们获得订单的基础,只有产生了询盘,我们才拥有和客户进行协商的机会。询盘数量和询盘质量也直接关系着后续的订单数量。所以询盘不理想一直是大家备受关注的问题。这里小善带大家从多个方面去了解可能会影响询盘的原因。

         

 

网站是否正常运行,页面功能是否正常?  

         

 

一般有些行业会存在淡旺季之分,淡季的话自然询盘数量会降低,属于正常情况。若不存在淡季之说,那么咱们接下来应当进行的步骤是验证其网站的运行状态是否良好,例如有些产品页面是否出现404错误、服务器是否承载过量请求、以及是否能够正常提交询盘等。    

贴心tips:建议定期验证询盘流程——从访问网站、浏览商品到提交询盘的全过程——是否顺畅至关重要。确保网站后台能够准确无误地接收到所有询盘信息。

         

 

网站流量是否下降?  

         

 

一般情况下,网站流量也有可能会影响询盘的数量。网站的流量来源一般是多渠道的,有自然流量和付费流量等。

         

 

1.如果网站流量骤然减少,可以检查是否是付费广告环节出现了问题,需要及时查看各平台广告投放情况并作出对应调整。

2.下图可以直观的看出其网站平均自然流量在11月份开始呈下降趋势了,如果自然流量逐步下降的话,有可能是行业整体下行或者网站体验感不佳等,一般原因是多方面的,需要大家逐步排查。    

         

 

大家可以查看下面两张图(数据来源GA),这是某个网站11月与12月的付费搜索和自然搜索给网站带来的会话数对比。非常直观的能够看到12月付费搜索带来的会话数相较11月下降了快一半,而自然流量带来的会话数反倒有上升。最后观察其他数据和求证,基本能够判断是因为付费广告流量的下降导致网站整体数据有下滑。

         

 

   

网站基本数据是否下降?  

         

 

需要检查的网站基本数据一般包括跳出率、用户数、会话时长等等。或者其他关键指标:上排名的关键词数量、收录数、会话数等。越全面的数据对于分析有更好的支撑。

         

 

举个例子:下图是某个网站12月份的数据报告截图。清楚看到几乎所有数据都下降了,除了跳出率(跳出率是越低越好),会话时长是评判网站内容吸引度和用户留存的一个重要指标,如果发现下降,您可以尝试去对比哪些页面出现比较大的下滑差距,从而具体分析原因。是否是内容、热度、页面等等出现了问题?

由此可能会导致用户数下降,从而浏览次数、事件数、会话数可能都会下降,环环相扣。甚至间接导致询盘数量下降。

         

 

网站文案内容是否高质?  

         

 

网站文案内容一般有博客、页面详情等。博客的话题一般都会带有热度和流量,能够吸引用户;页面详情一般是对页面有更多的阐述,让用户了解更多有关信息,提高用户留存率。

         

 

   

如果网站文案内容质量较低,比如大量无实质意义的内容、重复或抄袭内容等,并未给用户带来实际作用,甚至还会给网站带来负面影响,没有流量、甚至是没有询盘。

         

 

另外一般这些文案当中会合理嵌入一些关键词,若在布词过程中,选择的关键词出现了偏差,也有可能导致获得的询盘不够精准。

         

 

插件或代码影响?  

         

 

前段时间,小善在检查网站询盘功能是否正常时,发现询盘突然无法正常提交,此处经过判断求证,发现是由插件引起的原因。当然了,小善也是立即作出了应对措施,顺利解决了这个问题。

那么插件为什么会影响询盘功能呢?可能有什么原因呢?小善带大家了解一下。

         

 

1.SMTP配置错误:SMTP(简单邮件传输协议)是用于发送电子邮件的标准协议。如果插件中的SMTP配置信息填写错误,或者SMTP服务器出现故障,那么邮件将无法发送,询盘表单也就无法提交。    

         

 

2.插件冲突:网站上可能安装了多个插件,这些插件之间可能存在冲突。当冲突发生时,某些插件的功能可能受到影响,包括询盘表单的提交功能。

         

 

3.插件版本不兼容:如果插件版本与网站系统或服务器环境不兼容,那么插件可能无法正常工作,导致询盘表单无法提交。

         

 

总结  

         

 

总之,导致询盘数量不佳的原因一般有很多,以上是为大家列举了几个方向,实际情况需要去多方求证,排查原因并及时作出应对。

         

 

小善会持续分享内容给大家,欢迎关注小善。

   

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