1 客户数智化场景诉求 一些装备制造和项目制造的企业，在与客户完成销售合同后附赠1年或者2年的售后检修期，故日常工作中就需要对售后服务部门进行量化的服务考核和统计，并且在售后服务中可能存在设备或者零部件的借出和出库，形成相应的应收，如果是上门服务还会有相应的费用支出。 2 TOP应用实践分享 应用构建思路： 接收到客户反馈，填制【服务单】。 维修人员根据服务单进行线下上门或者厂内维修检查。 售后服务完成后将结果参照【服务单】生【汇报单】，记录售后服务结果和内容。 如果维修人员在去维修服务之前就确认需要携带某些工具或者设备那么可以在【服务单】中维护相关存货。 通过【服务单】生【其他出库单】。 后续根据【汇报单】生【其他应收单】。 如果产生了相关费用【汇报单】转成【费用单】。 3 客户应用价值 服务工单的量化，对管理量化考核有重要作用。 对客户的后续售后服务体验提高。 清楚了解售后收入产生。 对产品产生的多次出现的售后服务项目进行量化统计。 畅捷通TOP低代码沙箱开发DIY实现过程 实体： 单据： 流程设计-单据转换： 流程设计- 单据生单： 设计档案： 设计模块： 设计预警： 设计报表： 应用构建后打包发布： 低代码自建T+个性定制应用效果预览 服务单生汇报单： 服务单生出库单： 汇报单生应收单： 汇报单转费用单： 个性定制档案： 执行表：
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