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体验不佳导致用户流失?这样更新内容就对了!
发布日期:2024-12-24 16:44:20 浏览次数: 1013 来源:杭州汉博


研究表明,用户在一个页面的停留时长在 10-20 秒。
以下是微软研究院的 Chao Liu 及其同事研究得到的图表:

这说明,每个页面只有 10 秒的时间来吸引用户留下,一旦失败,他们就很有可能会离开。
因此,优化页面加载速度、内容相关性以及用户体验设计对于提高用户留存率至关重要。在数字营销与网站开发领域中,是否能给用户好的“第一印象”、能否快速响应用户需求,对增强在线平台吸引力起到关键作用。

 

01

影响用户体验的常见问题

 

一个上线了很久的网站,在运营过程中难免出现这样那样的问题,其中最影响访客体验的,是下面4种:
1.陈旧的数据与信息:过时的产品介绍、不准确的数据统计等,会让用户质疑企业的专业性和可信度。
2.失效的链接:无法访问的外部链接或内部页面,会让用户感到困惑和不满,甚至放弃继续浏览。
3.糟糕的视觉效果:模糊的图片、卡顿的视频等,会降低用户对网站的整体印象,影响阅读兴趣和停留时间。
4.缺乏更新与维护:长期未更新的网站内容,会让用户认为企业缺乏活力和创新精神,进而产生负面评价。

 

02

如何有效更新网站中陈旧的内容?

 

针对上述问题,我们可以采取以下措施来优化用户体验:
1.更新数据与信息:定期检查和更新网站中的数据、产品介绍等信息,确保用户获取到的是最新、最准确的内容。
2.排查并修复失效链接:及时排查网站中的外部链接和内部页面链接,对于失效的链接进行删除或替换,确保用户能够顺畅地访问相关页面。
3.优化视觉效果:使用高清、色彩鲜艳的图片和视频来替代陈旧的素材,提升网站的视觉吸引力。同时,为图片添加描述性的标题和标签,以便搜索引擎更好地抓取和展示。
4.重定向与合并相似内容:对于内容相似或重复的页面,进行合并并重定向到新页面,减少关键词的自我竞争,提高页面的展示机会。

 

03

如何全面排查并优化网站用户体验?

 

处理上述问题并非易事,需要专业的知识和技能。因此,如果企业自身缺少相关人才,那委托专业的网站服务公司来协助完成是最省心的选择。



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