经过一系列的设计，我们现在对于用户的需求，整体的模块划分已经有了基本的把握。基于模块结合工作量的评估也给出了工时的评估。现实中用户关心的核心三问，能不能做，多少钱做，什么时间交付。把这三个问题回答好了，客户经过比价之后基本上就成交了，剩下的事情就是开发的事情了。

本篇我们介绍进入开发阶段后第一件要做的事情，数据库的设计。

1 如何设计表结构

表拆分的思路，一般是结合我们的需求，和客户确认的原型，在满足业务的基础上，方便用户后续录入和维护数据进行设计。

一般我们是要做表拆分，把不同阶段的数据放入到不同的表中。比如我们要管理用户的数据和员工的数据，所以我设计顾客表和员工表，有如下的表结构

1.1 用户表

表名：Users

描述：存储顾客的基本信息，在用户下单时候显示

字段说明：

设计思路与使用场景

• 用户表是系统的基础表，用于存储所有顾客的基本信息。为防止用户重复注册，可对手机号添加唯一约束。

• 在用户注册、登录、订单下单、查看订单等功能中需要关联用户表。

1.2 服务分类表

表名：Service_Category

描述：存储服务的分类信息，用于在首页及分类页显示家政公司开展的具体业务

字段说明：

设计思路与使用场景

• 家政服务通常有多种分类，例如“清洁”、“月嫂服务”、“家电维修”等。分类表方便前端页面按照分类展示。

• 在首页的分类展示及用户筛选服务时，分类表作为基础数据被频繁使用。

1.3 服务表

表名：Service

描述：存储服务的详细信息，用于在服务的详情页显示具体的内容

字段说明：

设计思路与使用场景

• 服务表记录具体的服务信息，通过分类表的 category_id 字段与分类表关联，方便按分类查询服务。

• 在用户浏览服务详情、下单或参与促销活动时，服务表是数据的来源。

1.4 服务规格表

表名：Service_Specification

描述：存储服务的规格信息，方便用户下单的时候选择具体的规格信息

字段说明：

设计思路与使用场景

• 某些服务可能有不同的规格（如“基础清洁2小时”、“深度清洁4小时”），因此需要通过服务规格表存储规格信息。

• 用户下单时选择具体规格，订单表会通过 specification_id 字段关联服务规格。

1.5 订单表

表名：Order

描述：存储订单信息，记录用户的订单的具体情况

字段说明：

设计思路与使用场景

• 订单表记录用户的订单信息，通过外键关联用户表、服务表和服务规格表，确保订单数据的完整性。

• 在订单管理、支付功能及订单历史记录展示中，订单表是主要数据源。

1.6 服务人员表

表名：Service_Staff

描述：存储员工信息，用于在订单分配时候选择具体的人员

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录服务人员的基本信息及其工作状态，通过字段记录所属部门和擅长服务类型等信息，支持服务人员的管理与调度。

• 用于服务派单、服务质量管理和服务人员考核，是服务体系的重要数据支撑。

1.7 评价表

表名：Review

描述：存储评价信息，用于在服务完成后由用户进行评价

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录用户对服务的反馈信息，通过外键关联订单表、用户表和服务表，确保评价与具体服务和用户的对应关系，同时支持评价内容的多样化（评分、文字、图片等）。

• 用于服务质量分析、用户满意度调查、用户评价展示，帮助平台优化服务。

1.8 促销活动表

表名：Promotion

描述：存储促销信息，用于在首页展示具体的活动

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录平台提供的各种活动信息，通过优惠券或活动规则字段实现促销策略的灵活配置。

• 在活动推广中，为用户提供限时优惠、满减、折扣等促销信息，是订单结算中计算优惠的重要依据。

1.9 投诉表

表名：Complaint

描述：存储投诉信息，用于在用户对服务不满意时进行投诉

字段说明：

设计思路与使用场景

• 用于记录用户对订单或服务的投诉，通过外键关联用户表、订单表和服务人员表，确保投诉有据可查，同时记录处理状态和反馈结果。

• 在客服处理投诉、提升用户体验以及监控服务质量中，投诉表是客服系统的核心数据来源。

1.10 年卡表

表名：Membership_Card

描述：存储年卡信息，用于在我的页面购买年卡

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录用户购买的年卡信息，包括有效期、权益和消费限制，通过外键关联用户表，确保年卡与用户绑定。

• 用于用户年卡权益管理和验证，在下单时判定用户是否可享受年卡优惠或免单权益。

1.11 派单表

表名：Assignment

描述：存储派单信息，用于记录派单的过程

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录订单的服务分配情况，通过外键关联订单表、服务人员表，确保每个订单都有明确的服务责任人。

• 在服务派发和服务人员管理中，用于分配任务、记录服务进度，派单表是服务调度的重要工具。

1.12 支付记录表

表名：Payment

描述：存储订单支付相关信息，包括支付时间、金额和状态等。

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录订单的支付信息，通过外键关联订单表和用户表，确保支付与订单对应，同时记录支付状态，支持多种支付方式。

• 用于支付验证、退款处理、账单记录等功能，是支付功能的核心表。

1.13 通知记录表

表名：Notification

描述：记录用户接收到的系统通知，比如订单状态变化、活动推送等。

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录用户接收到的系统通知，通过外键关联用户表，确保通知针对特定用户，同时支持已读状态标记和多种通知类型。

• 用于用户提醒（如订单状态更新、活动推广等），支持在系统通知页面展示和提醒用户操作。

1.14 优惠券表

表名：Coupon

描述：存储优惠券信息，用于用户领取和下单时抵扣。

字段说明：

设计思路与使用场景

• 存储平台创建的优惠券信息，包括使用规则和有效期，通过字段支持多种优惠类型（满减、折扣）。

• 用于营销活动和下单时的优惠抵扣，是用户优惠计算的重要数据来源。

1.15 用户优惠券表

表名：User_Coupon

描述：记录用户领取的优惠券及使用情况。

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录用户领取的优惠券及其使用情况，通过外键关联用户表和优惠券表，确保优惠券的领取和使用有据可查。

• 在用户领取优惠券、下单使用优惠券以及优惠券过期提醒时使用。

1.16 消息模板表

表名：Message_Template

描述：存储系统自动通知或提醒的模板内容，支持不同场景下的通知。

字段说明：

设计思路与使用场景

• 存储系统的通知模板，包括内容和通知类型，通过字段支持不同渠道（短信、公众号推送、系统通知）的消息发送。

• 在订单状态变更提醒、活动推广和积分奖励通知中，消息模板表提供自动化消息内容生成。

1.17 积分记录表

表名：Points_Record

描述：记录用户积分的变化，用于激励用户消费和评价。

字段说明：

设计思路与使用场景

• 记录用户积分的变动情况，通过外键关联用户表，确保积分与用户绑定，同时支持多种积分变动类型（奖励、扣除）。

• 用于用户激励（如消费奖励、评价奖励）和积分商城兑换，是用户成长体系的重要组成部分。

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