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交互设计的7大定律
发布日期:2025-02-11 14:39:16 浏览次数: 875 来源:BESN碧鑫设计

在交互设计领域有很多经过时间检验过的定律及法则来作为设计的指导原理,它能够帮助产品设计者对界面上的各种视觉元素进行合理评估,从而发现一些使用过程中的可用性问题,还可以根据这些法则从界面的维度来改善操作效率和使用满意度。

在产品设计的过程中会经历非常多的决策阶段,大到一个功能流程的闭环设计,小到思考一个元素的最合理布局,在这些场景中,我们首选的解决方案是?

当然是更适合当前功能特性和使用场景的方案,如果没有合适的方案或者在几种方案面前犹豫不决时,一般都会选择遵守设计规则和接近设计规则的那个方案,这些所谓的规则也是交互设计的基础理论和方法论,我们能否在工作中并且灵活运用它呢?我们还是要从基础开始吧。今天就让我们聊一聊交互设计的7大定律。

1.费茨定律

1、生活中的“费茨定律”

汽车上的刹车踏板和油门踏板相距很近,并且刹车踏板的物理面积要比油门踏板大,这样可以使驾驶员能在相对最短的时间内把脚从油门踏板移动到刹车踏板上,从而最快最准确的触发刹车踏板,确保事故的发生率和减少事故的损伤。

这也就是为什么右脚正确的姿势是脚跟始终在刹车踏板下,加速时,以脚跟为轴,脚掌向右旋转至油门位置并轻踩油门,目的都是为了在最短的时间、最自然的行为下,快速触发安全操作。

相反,动漫城里那些赛车游戏的刹车踏板比油门踏板小很多,而且距离远,这又是为什么?这也正是应用费茨定律的高明之处,因为游戏中我们需要更快的速度去超越对手,在踩下油门踏板的那一刻,要让玩家达到用户体验的“爽”点,因此你会更容易踩到油门踏板,而且人身安全不会受到威胁。

这就是菲茨定律在不同场景下所起到的不同作用。设计起源于生活,在我们的界面设计中也是相同的道理。

二、米勒定律(7±2法则)

米勒定律又称“7±2 法则”,出自1956年美国心理学家George A. Miller(米勒)发布的论文《神奇的数字7加减2:我们加工信息能力的某些限制》。米勒定律表示人类头脑最好的状态能记忆7(±2)个信息块(即5~9个),超过9个信息块之后,记忆出现失误的概率就会大大提升。

三、席克定律


希克定律是一种心理物理学定律。用户所面临的选择数量越多,做出选择所花费的时间就越长,在人机交互的界面中选项越多,意味着用户做出决策的时间越长。

我们在做设计时,应该思考“在不妨碍用户选择的情况下,如何提供较少的选项”。多而乱的选项会延长用户做决策的时间,甚至对一些“选择困难户”来说,会直接导致任务流失败。全部的选项没必要平铺出来,选项与选项之间一定有着某种联系,所以也可以对选项进行同类分组和多层级分布,这样用户使用效率相对会更高(排除选项均是独立和业务要求的场景)。

1.生活中的“席克定律”

下图有两个电视遥控器,在你第一次使用它们做出开/关机、切换频道、加减音量这些主要操作时,你会觉得哪个使用起来更效率?感知程度更强?很显然是图2,连老人用户都可以快速学会并做出正确的操作行为,而图1却需要我们花时间去研究这些按钮在什么位置,去看手指有没有对准按钮,因为它们太多太小了,甚至一些图标我都不明白是什么意思,有些按钮可能永远都不会去点击。

四、接近法则(亲密性)

接近原则是格式塔(Gestalt)原理的一部分,由德国心理学家Max Wertheimer(威特海默)、Kurt Koffka(考夫卡)、Wolfgang Kohler(科勒)在1912年研究得出。

格式塔原理指出:眼脑作用是一个不断组织、简化、统一的过程,通过这个过程,产生出易于理解、协调的整体。对此我的理解为:眼睛对所看到的对象会进行重组,产生人脑可理解的整体。距离相近的各部分组成整体。

五、泰斯勒定律(复杂性守恒定律)

这一观点主要被应用在交互设计领域,作为一名以体验至上的交互设计师在面对复杂需求、复杂场景、复杂流程、复杂页面的时候,如何在不影响业务和功能的情况下,保证用户的使用体验。而不是为了所谓的页面简洁、设计趋势,就自以为是的删除一些用户认为重要的东西,最终导致功能满足不了用户。 

  之前还听过不少UI设计师朋友抱怨过:“哎呀,猪头产品经理把这个页面的内容堆积成这样,什么都往里面放,到底懂不懂设计啊”,)这种场景对于设计师来说几乎是每天要面对的,我们不能悄悄把产品经理的功能需求给简化(删除),而是应当主动与他沟通,看看这个页面的内容是否都必要,如果是因为业务目标、产品目标而导致该页面信息没办法简化,这就是考验我们设计师功底的时候了,看你如何把这些不可抛弃的信息组合起来,是信息分层呢?还是利用一些交互方式改变臃肿的流程呢?而不是一味抱怨,毕竟你是解决问题的产品设计师,如果你设计师都不花心思去处理它,用户在使用过程中就会花更多时间去完成任务。

六、奥卡姆剃刀原理

奥卡姆剃刀原理的核心思想为:“切勿浪费较多东西去做用较少东西同样可以做好的事——如无必要,勿增实体,即简单有效原理”。

 

在功能性页面设计过程中,在动手前就要养成先理解用户使用场景和行为的习惯。流程内的引导尽量弱化于主流程,流程外的内容,没有必要的不要增加,这一点其实很重要,简单的页面让用户一眼就能找到他们感兴趣的内容,使用户浏览更舒适,更能专心于你要表达的内容上。而复杂的页面会让用户找不到信息的重点,容易分散用户的视觉注意力,这些弊端加起来会影响用户使用的效率。不管是实体、视觉还是认知上,多余的设计元素,有可能造成失败或者引发其他问题。 

这个原理还有视觉上的魅力,可以比喻成“修剪”设计中多余的元素、去除杂质,最后的设计将会更严谨、更纯粹,恰到好处的留白和清晰信息指引影响着用户在使用产品过程中的重要感受。而设计需要从开始的发散,最终回归到克制,因为你是商业属性的产品设计师。

七、防错原则(新乡重夫)

防错原则由世界著名的品质管理专家新乡重夫提出,即在过程失误发生之前加以防止,是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识等手段。使操作人员不用特别注意也不会失误的方法。

防错原则认为大部分的意外都是由于设计的疏忽,而不是人为操作失误,可以通过优化设计把过失降到最低。该原则最初用于工业管理,后来应用于界面交互设计中,当使用条件没有满足时,常常通过功能失效来表示。

七大定律只能在设计中,给我们一点点启发,并不能全面的指导我们。作为设计师不要迷恋任何的设计法则,因为你所产出的东西最终还是要考虑到落地和商业性,有些设计方案虽然违背了设计理论,但是他适用于产品现状和用户层次,这种情况我们就不必太过于维护职业操守了,毕竟不是每个产品团队都有足够的开发资源去协助设计师的。设计服务于功能、设计服务于产品、设计服务于商业。




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