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2025年 SaaS 产品的用户体验设计解析:有何不同?
发布日期:2025-02-14 10:47:13 浏览次数: 877 来源:三分设


10 条设计实战法则 + 10 个必备 AI 设计工具:助你攻克复杂项目

SaaS 产品设计并非简单的网页设计。不仅需要创造美观的界面吸引用户,更需要打造便捷的操作留住用户。换言之,SaaS 的用户体验与界面设计致力于吸引并留住用户,教会他们如何使用产品,化繁为简,并创造竞争优势。从而转化为付费用户。

设计 SaaS 平台有一些独门诀窍。如果你想打造一款便捷又实用的产品,避免踩坑,同时节省修改和重做的时间与成本,这些技巧一定能够助你一臂之力,值得掌握。请你收藏到你的百宝袋内,是不是可以温故而知新…

对于那些需要构建复杂且精密产品的创业者而言,这些方法和资讯同样具备巨大的价值,不仅能帮助产品更易于理解,也能减轻用户的认知负荷。

Fingrow — 金融知识平台的品牌塑造
https://dribbble.com/shots/24787383-Fingrow-Branding-for-the-financial-knowledge-platform



10 条设计实战法则


1.功能性优先

对于一款 SaaS 产品,重要的不仅在于界面视觉呈现,更是在于系统的实际运作方式。传统网站可能更注重视觉美感,然而 SaaS 产品的构建核心则是围绕效率提升和解决用户问题。界面的每个元素都应该围绕让产品更易于使用这一核心打造。因此,用户体验成为核心驱动力。UX 设计致力于为用户打造产品,最大化感知易用性,降低认知负荷,简化并减少用户操作步骤。

规则一:打造极简界面,让用户专注于任务而非学习系统。

UXBoost AI — 打造用户体验分析平台的网站设计
https://dribbble.com/shots/24600233-UXBoost-AI-Website-design-for-the-UX-analytical-platform



2.直观导航

SaaS 产品通常具备丰富的功能,因此导航应简洁且符合逻辑。用户不希望花费时间学习如何使用产品,而是,希望直接上手使用。因此,设计应提供易于操作的导航,并降低学习成本。

规则二:确保用户能快速找到所需功能。使用熟悉的模式和智能提示。

Learnify — 在线课程平台的用户体验/界面设计
https://dribbble.com/shots/24454737-Learnify-UX-UI-design-of-the-online-courses-platform



3.个性化与适应性

现代 SaaS 平台服务从初学者到专业人士的不同类型用户,设计应适应他们的差异需求。这包括提供自定义界面的功能,让用户能够根据任务需求调整界面。

规则三:支持根据用户偏好更换主题、调整元素布局和内容筛选。

Mondly — 语言学习平台的用户体验/界面仪表盘设计
https://dribbble.com/shots/23949154-Mondly-UX-UI-Dashboard-Design-for-Language-Learning-Platform



4.模块化设计

SaaS 平台通常提供多样化的服务和功能组合。模块化设计让新增功能或关闭闲置功能变得简单高效,确保界面能够灵活适应客户业务的持续增长。

规则四:设计系统架构以支持动态添加或修改功能,而无需完全重新设计界面。

UXBoost AI — 基于AI技术的网站与平台审计工具
https://dribbble.com/shots/24564216-UXBoost-AI-AI-Powered-Website-and-Platforms-Audit-Tool


5.移动端优化

随着越来越多的用户通过移动设备访问 SaaS,将产品适配智能手机和平板电脑变得至关重要。这种适配不仅仅是网站的“压缩版”,而是一个全面实施的移动策略,以满足移动场景下的交互需求。

规则五:移动端设计应轻量化并聚焦核心功能,使用户能够随时随地完成任务。

Mota — 远程办公应用的桌面端与移动端网站设计
https://dribbble.com/shots/23226180-Mota-Desktop-and-mobile-website-design-for-the-remote-work-app



6.高效数据管理

SaaS 产品通常需要处理大量数据,因此需要便捷的工具来管理和可视化信息。这些工具可以包括表格形式、仪表盘和分析工具。用户希望信息展示简洁,并能快速找到所需内容。

规则六:使用带有数据可视化功能的仪表盘,使用户能够基于事实做出决策。

Ramos — 数字分析平台的用户体验与界面设计
https://dribbble.com/shots/23370808-Ramos-UX-UI-design-of-the-digital-analytics-platform



7.信任与安全

安全是 SaaS 产品用户的核心需求。信息既要保证安全,又要方便授权用户获取。因此,设计需融入提升信任感的元素,比如双因素认证和清晰易懂的安全提示。

规则七:使用颜色提示和图标,直观展示系统不同部分的安全等级。

Looper — 航空采购平台的用户体验与界面仪表盘设计
https://dribbble.com/shots/24100088-Looper-UX-UI-dashboard-design-of-aviation-procurement-platform



8.透明且灵活的费用

SaaS 产品的核心特色在于订阅模式。界面需明确告知用户支付的具体内容及如何调整订阅。透明的使用条款和便捷的订阅变更功能是提升用户体验的关键。

规则八:构建一个界面,让用户可以轻松比较方案,并查看每个方案包含的功能。

在线银行平台的仪表盘界面组件

https://dribbble.com/shots/24690997-Dashboard-UI-components-for-the-online-banking-platform



9.跨服务无缝连接

现代 SaaS 产品的成功秘诀在于与其他工具的高度整合。用户希望能够轻松地在不同平台间传输数据,无需耗费额外时间与精力。设计应确保与外部 API 及 Slack、Google Drive、Dropbox 等常用服务的集成界面简洁易用。

规则 #9:在设计中加入直观的工具,以实现快速跨服务集成。

ChronoTask — 任务管理落地页
https://dribbble.com/shots/25000009-ChronoTask-Landing-Page



10.定期更新与反馈

SaaS 产品设计应具备灵活性,能够根据用户反馈轻松调整。用户期望产品能够不断改进,适应新趋势并满足他们的需求。重要的是不仅要收集反馈,还要将其融入界面中。

规则 #10:集成反馈工具,让用户能够轻松分享他们的建议。



为设友们奉上一些实用工具?️

10 个实用的界面优化工具

SaaS 产品设计需要一种特殊的方法:在视觉上简约、功能性强、自适应、直观且安全。这 10 条基础规则看似简单,但每一条都需要细致入微的思考与工作。如果可能,测试你的关键设计解决方案,并在收集用户反馈后,在项目的早期阶段进行修改。保持领先于竞争对手,并在适当和方便的地方使用 AI。

以下是设计师和开发者可以使用的一些实用 AI 界面优化工具:

FigJam AI:Figma 提供 AI 工具,用于自动化原型设计和界面开发。AI 帮助更快地生成界面和交互。

Uizard:一个基于 AI 驱动的平台,用于从简单的草图构建界面,Uizard 可以从绘图或文字描述生成界面。

Fronty:一个将布局图像转换为 HTML/CSS 代码的 AI 工具,加速产品开发过程。
Adobe Sensei:用于自动化图像编辑并分析用户行为以改进 UX 设计的 AI工具。
Designs.ai:一个基于 AI 驱动的设计生成器,帮助你为界面创建视觉元素,包括标志和模型。
Hotjar:一个用户数据分析工具,使用 AI 构建热力图并基于用户行为改进 UX方案。
The Grid:一个使用 AI 构建自适应网站的平台,通过自动调整设计以适应界面内容。
EyeQuant:一个用于分析设计感知的 AI 工具。帮助设计师了解用户关注的内容以及如何优化布局。
Attention Insight:使用 AI 建模热力图并预测用户行为,允许你在布局上线前进行测试。
Optimal Workshop:一个用于 UX 研究的 AI 工具。帮助运行可用性测试并分析用户行为。
以上部分工具在国内也有对应的平替,如果你使用过,欢迎在评论区分享给我们…
最后,再强调一点,好的 SaaS 产品设计不仅仅是一个漂亮的视觉展示,而是解决用户实际问题的工具。在人工智能时代,我们仍然围绕构建一个吸引用户、让他们的生活更轻松并提高忠诚度的产品理念。


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