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企业门户实施的背景和痛点
企业随着业务的发展,运作的复杂度也在不断加大,以及各部门的业务量和业务的复杂度都在不断增加,已经建设了ERP、OA、HR、考勤、合同、BPM(业务流程管理)、PLM(产品生命周期管理)等有效地支撑了过去和现有业务的发展。
也有不少企业在信息化办公中存在不少弊端:
1. 系统入口不统一,员工需要记多套账号密码,多个系统来回切换,无法在一个平台内完成所有工作,工作效率难以提升;
2. 流程待办分散,待办事项消息提醒不及时;
3. 企业规模越大,组织架构越复杂,数据上下传输、信息共享存在问题,缺乏统一站点。
4. 一些企业没有增设移动端或者增设多个移动端,导致很多工作无法在手机上完成或不知道在哪里进行,数据场景无法打通。
……
越来越多的企业选择搭建统一门户,把应用系统、数据资源、网络资源、AI工具等集成在统一门户之下,帮助企业实现规范、标准、入口、待办、消息、界面、移动化、智能化等多方面统一。
为企业员工、合作伙伴、社会公众提供统一信息资源访问入口,针对不同角色特点提供个性化服务。
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什么是企业统一门户
企业统一门户是指在Internet的环境下,把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集到企业信息门户之下,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理、传输把用户有机地联系在一起。
企业统一门户核心定位
构建能够方便连接人、数据、信息和业务流程的协同平台,界面聚合通过门户将用户需要操作使用的功能统一聚合,形成一站式工作台,信息集成通过集成技术将信息和数据抽取和集成,并通过门户统一展现,业务协同通过业务流程重塑员工协同业务,实现企业内外部平台、用户协同,提高业务执行效率。
统一门户将会为企业带来什么
1. 提高企业运营效率。
2. 改善客户体验。
3. 减少IT系统集成成本。
4. 实现企业数字化转型。
5. 增强企业竞争力。以上种种好处的叠加效应,可以帮助企业提高业务响应速度、改善客户体验、降低运营成本,从而增强企业的整体竞争力。
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门户网站免费接入瑞芯智聊GPT
我们会将瑞芯智聊GPT 的Web端免费接入统一门户网站。
它是一款Al人工智能互动对话工具,也是用户的一个出色的人工智能对话伙伴,它基于ChatGPT给用户全方位的回答。具备文本会话、多轮会话、寒暄问答、自主学习等功能。
(详细内容可以查看上期内容哦~)
将瑞芯智聊接入统一门户的好处 :
1. 提高用户体验。通过个性化推荐和智能客服,提高用户体验。
2.优化运营效率。通过自动生成内容、分析数据和智能客服等,降低运营成本和提高效率。
3. 增强安全性。通过检测异常行为和恶意内容,加强安全防护。
4. 推动数字化转型。GPT可以实现大量重复工作的自动化,推动企业数字化和智能化转型。
5. 促进业务创新。GPT可能产生的新内容和新洞察,可以启发企业新的产品或商业模式。
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企业统一门户六大统一目标
统一入口、统一用户与认证、统一消息、统一任务与待办、统一流程、统一体验。
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企业统一门户与其他业务系统的关系
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身份管理与单点登录解决方案
6.1 统一身份管理
6.2 身份认证&单点登录
6.3 访问权限管理
6.4 安全审计与合规
6.5 平台标准规范
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统一待办解决方案
需要第三方BPM系统/业务系统的配合工作:
1)提供处理流程的页面。
2)将待办数据提交到待办推送接口,接口中含有待办任务的基本数据信息和页面URL,支持实现统一待办。
3)提供单点登录待办 URL 地址,直接单点登录跳转到业务系统待办页面处理。
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统一数据及功能集成解决方案
定义页面显示内容时,嵌入HTML代码,并动态解析,提高系统的展示能力。
例如:可与BI系统集成,直接将关键数据直接展示,点击后即可到对应报表查看详情。
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统一的消息处理中心
构建统一消息中心
① 同步集成
第三方系统实时调用门户消息中心接口,将消息推送到门户系统。
② 异步集成
门户定时调用各异构系统的消息接口,将获取到的通知消息统一展示在门户系统中
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移动门户
构建统一的移动门户,移动化注入门户应用的全过程,实现信息门户移动化、自助服务移动化、待办审批移动化、决策支持移动化。用户可在移动门户中使用移动场景中的所有业务功能。
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企业统一门户与OA产品得对比
PC端效果示例:
移动端效果示例:

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