

“这篇文章只讲独立站基础,不涉及内容营销。一个基础好的网站才值得去做内容。”越来越多做外贸的老板和SOHO已经意识到独立站的重要性,很多人已经做了独立站或者正准备做。前段时间写过一篇文章:外贸人为啥热衷于学建站?有兴趣的可以看看。但是说实话大部分人对独立站的了解很有限,做出来的独立站没效果或者效果不理想。市面上很多的宣传要么专业词汇太多让人看不懂,要么就是带节奏容易误导人。大部分运营公司的销售其实也没有系统学习或者实践过,对独立站的理解也很片面,更有甚者只是照着公司的资料死记硬背讲给你听。从2015年开始到现在,我从零开始做了十多个网站,有一些是自己公司的网站,有一些是给朋友做的,目前大部分网站都取得了很不错的效果。上周写了一篇关于谷歌SEO的文章有兴趣的可以看看:如何18个月做到自然询盘月入300?
这篇文章我将根据我自己过往几年操作独立站的实际经验,以最直白的语言讲给你听。如果你是专业的程序员,看到这里也就可以离开了。这篇文章主要是为做外贸的老板和SOHO写的。争取让零基础的人可以像老手一样判断网站的好坏,让大家在做独立站的路上少掉坑,少走弯路。如何判断一个网站的好坏呢?我自己一般会从4个纬度去分析:
用户体验是做独立站的核心,用户体验的好坏直接决定网站最终的效果。其实这句话是废话,大家都知道用户体验很重要,但是如何去提升网站的用户体验呢?
网站结构是指信息在您的网站上的布局方式、设计方式以及页面之间的连接方式。如果把网站比做一个商场,商场的分区和货架摆放就相当于网站的结构。好的动线设计和标识可以大幅度提高用户体验。大家都逛过宜家吧?我个人特别欣赏宜家商场的设计,基本就是从入口到收银台一条线,这样做有几个明显的好处:
所有的商品都能得到充分的展示。
没有其他岔路,降低顾客的思考成本。
顾客很容易就能找到自己想要的产品。
最后都指向收银台完成最终交易。
好处当然还有很多,我只简单列出这四个。对于网站来说,这几点也很重要。
- 首先,我们应该充分展示我们的产品,服务以及我们的优势。
- 其次,访客应该不需要太多思考就能很容易就能找到他感兴趣的内容。
- 最后我们网站的目的要明确,作为B2B,我们的核心目标就是询盘。
层级结构有时候也可以叫做树形结构由于层级分明,是最广泛使用的一种网站结构,这个结构有几个显著的优势:
- 层级结构很容易塑造网站的核心权威页面,更有助于排名。

层级结构很好,但是在策划网站的时候也要注意,层级不要太多,一般2-3级为佳。另外要注意做好URL的优化。网站导航一定要足够清晰,切记使用产品型号作为产品目录导航,除非这个产品型号是行业标准。否则客户是没办法理解和作出选择的。
2,视觉设计。视觉设计包括但不限于色彩搭配,字体字号,间距,配图等等。作为B端网站,我们不需要把网站做的很酷炫,只需要做到简洁大方即可。这里我直接给大家一些小建议:
- 色彩搭配是一个专业的事情,通常建议直接找平面设计师根据具体产品和行业给出意见。作为B端网站,我个人不建议使用太花哨的颜色,颜色也不宜太多。大家也可以去这个网站去找一下灵感:https://colorhunt.co/
- B2B网站面对的都是专业采购群体,字体建议使用一些中规中矩的字体。比如Work Sans, Merriweather, Montserrat, Oswald, Roboto, 等等。
- 字号我建议正文使用18px,以前16px比较流行,但是随着显示器分辨率的提升,同样字号的字体显示面积越来越小,所以现在我更建议使用18px字体。
网页的加载速度对于用户体验来说至关重要,没有几个访客会有耐心等你7秒以上。我建议网站的加载速度要控制在3秒左右最好。顺便提一句,如果你有投放谷歌广告,那么这个加载速度最好是3秒以内,据我们实际测试,3.5秒以上和2.5秒跳出率相差20%。我们自己的网站可以做到2秒左右。后续我也会专门写一篇文章告诉大家如何优化网站加载速度。有兴趣的话可以关注一下我们的公众号。
影响用户体验的因素有很多,上面只说了三点我认为最直接的因素。做好用户体验最好的办法就是换位思考。我们做网站的目标就是转化,如何去判断一个网站是否有好的转化呢?我分享3点:
消费者旅程,也称为顾客旅程,是顾客在与品牌、产品或企业互动时所采取的一系列步骤。它从意识到痛点为开始,以做出购买决定为结束。消费者旅程是指顾客从发现到购买的整个体验过程。关于消费者旅程设计,这方面的研究非常多,市场上比较推崇的就是AIDA模型。这个模型在1898年被一个美国人发明之后就一直很受欢迎。关于AIDA的介绍,网上有很多,我在这里就不赘述了。消费者旅程设计的好坏会直接影响转化率。至少在网站的首页,以及一些核心页面,必须要做好消费者旅程设计。如果说网站的视觉效果是一个人的外表的话,那么文案就是一个人的谈吐。那么我们如何写好网站的文案呢?
史蒂芬·柯维《高效能人士的7个习惯》一书中的第5个习惯是:先寻求理解,再被理解。文案的核心在于你是否能让客户觉得你理解他,或者说你懂他。要写好文案,我们必须要了解我们的客户群体,了解他们的学历,年龄,性别。最重要的是了解他们的痛点。
高端的文案往往不需要华丽的词藻,口语化的文案更能打动人。另外文案不要浮夸,比如质量很好,服务很好这类的文案其实很难让人信服。关于如何写好网站文案,受制于篇幅有限,后续我会专门写一篇文章来讲解。有兴趣的关注一下公众号。另外一点也是很多网站普遍存在的问题,那就是缺少行动召唤(CTA)。每次说起行动召唤,我都会想起周星次的电影《大话西游》:
大部分的访客其实就像唐三藏,他并不知道我们需要他做什么,所以我们需要把我们的需求清晰明确的说出来,而且最好是多重复几遍。比如我会在文章里面多次提醒大家关注我的公众号,如果我不说你也许就真的不知道我想要。我现在再说一次“我想要”。所以大家还没关注的就关注一下吧。做好站内优化是网站获取基础的自然流量的关键,也同时会影响客户的体验。关于站内优化,我直接给出一个简单的检查清单:
安全保障怎么重视都不为过,一个没有安全保障的网站是活不到最后的。关于如何做好网站的安全保障,这里有几点建议:
上述是一些我个人关于网站的评价标准,符合这些点的网站基本都不会太差。如果你觉得这篇文章还不错,也请把这篇文章分享给你身边网站效果不好,或者正准备做网站的朋友吧。

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