在这个数字营销时代,官网早就不是10年前那个只展示公司基本信息的冷冰冰的公告栏,而是摇身一变,在企业商业生态圈中发挥着多重重要作用:为品牌注入活力、打通营销渠道、成为用户成长的摇篮以及客户服务的中心。因此,打造一个优秀的网站,对于提升品牌形象、吸引潜在客户、促进业务发展具有重要意义。
大家看过电影“百鸟朝凤”,都知道,很多时候不是你技术有问题,而是你的技术必须随着时代做升级迭代。人们的审美在提升,企业每年在发展,意味着我们的网站视觉形象需要提升,不断的满足新时代人们的需求。
你可以问自己几个问题:
1、我们现在的官网,已经全方位考虑用户需求,能让用户有绝佳的体验了吗?
2、我们的官网有多久没迭代了?现在还能跟上时代趋势、承接好企业战略?
3、现有的官网架构和设计是否充分发挥了营销潜能,带来了明显的业务增长?
或许,你可能会有这样的疑问:
1、我们公司的业务没变,为什么还要费尽心思去迭代官网呢?
其实,这个道理和传统书店的变迁很相似。你还记得上一次因为兴趣在传统书店买书是什么时候吗?相比而言,你是不是更愿意把时间花在更具特色的新型书店里?
新型书店之所以能够迅速崛起并保持热度,主要是因为它们准确地捕捉到了目标用户需求的升级,迎合了当前的市场趋势。新型书店不再仅仅是“搭个货架卖书”,而是将书店打造成集文化体验、社交互动于一体的多功能场所。这样的变革让新型书店能够立刻吸引用户的注意力,轻松激发人们的阅读热情,从而产生更强烈的购书欲望和持续的消费行为。
这个原理同样适用于我们的企业官网。在数字化时代,企业间的竞争已经超越了单纯的产品比拼。官网作为企业的重要商业工具,必须紧跟企业商业生态圈的演变,与用户需求的升级保持同步,主动进行迭代更新。这样才能真正帮助企业在激烈的商业竞争中脱颖而出,赢得优势。
2、为什么很多行业大佬们都热衷于官网迭代?
原因其实很简单,因为他们深知一个跟得上时代和企业发展的官网,不仅是展示公司产品和服务的地方,更是巩固企业商业生态圈的关键平台。官网本身也是一个产品,就像App一样,需要不断地根据市场的变化和用户的反馈来进行更新和迭代,才能保持蓬勃的生命力。
1、知——保持品牌竞争力
在当今竞争激烈的市场中,企业必须努力确保自己的品牌始终在客户心中具有无可替代的地位。这意味着品牌不仅要在视觉上和信息传递上与消费者建立稳固的联系,还需要根据市场和用户需求的变化,灵活调整策略,不断加强这种心智上的优势。在官网上,这种不断改进的策略主要表现在两个方面:
1)打造独特品牌印象
为了让用户对我们的品牌有更深刻的理解和记忆,企业需要确保官网的视觉设计与时俱进,跟品牌形象保持一致。这包括颜色、字体和图形等元素,所有都要符合我们的品牌理念,并形成自己独有的视觉风格。
比如,特斯拉的官网以灰色和黑色为主,字体锐利,这样设计是为了强调其科技感和高端定位;
而小米汽车官网则选择暖色调背景和圆润字体,以此来传达他们品牌的青春活力。采用这些不同的视觉策略,可以有效地增强用户对我们品牌的认知和记忆。
2)提升品牌行业形象
市场环境和消费者的喜好是会随着时间而改变的。为了保持竞争力,企业可以利用网站的更新迭代,根据用户的最新喜好和需求,灵活改变品牌在官网上的传播内容和展示方式。这样,品牌信息就能跟上市场的步伐,精确地满足目标客户的需求。
2、选——快速赢得用户认同
官网是企业用来和用户直接交流的重要媒介,它不仅能快速建立我们品牌的信誉,还能在用户做出购买决策前进行有效引导。官网的重要性不仅在于它所传递的信息,更在于它如何搭建一个平台,以促进与用户的有效互动和情感联系,从而迅速赢得用户的认可。
1)提升信息获取效率
在这个快节奏的数字时代,用户的时间和注意力都是非常宝贵的。企业官网作为我们与用户互动的主要渠道,应该让用户能够迅速找到他们所需要的信息。官网迭代更新要根据用户的真实需求,不断改进产品、解决方案以及服务信息的展示方式。
2)提升用户体验和信任
如今,提供极致的用户体验已经成为一种趋势。为了留住客户,企业的官网需要在深入了解用户的行为和喜好后,提升互动性。在官网迭代过程中,精心设计与用户互动的每个环节,不仅能增加用户的参与感和体验的愉悦度,还能在一次次的互动反馈中建立起深厚的信任感。
3、购——激发用户购买欲望
商业网站建设的核心目的是促成用户购买。这不仅仅意味着要有效地传达产品的价值,更重要的是激发起潜在顾客的购买欲望,并最终促使他们采取实际行动。
通过官网迭代,我们可以重点优化以下两个影响用户购买决策的关键因素:
1)增强产品吸引力
当用户在官网上挑选类似的产品时,什么最能打动他们的心,往往决定了他们的最终选择。因此,在产品更新和官网迭代的时候,我们需要充分考虑到这一点。拿特斯拉举例,2024年他们主推的Model Y中型SUV,凭借其出色的实用性和安全性,赢得了2023年全球乘用车销量冠军。在特斯拉最新的官网产品页上,你不仅能看到详细的产品数据,还能通过视频直观感受到“超大载物空间”,或是通过3D模拟场景了解到“设计以安全为先”的理念。
这种以场景化的方式呈现产品亮点的做法,不再是一味地堆砌数据和图片,而是更深入地触动用户的情感需求,让他们对产品有更强烈的喜爱,进而激发购买欲望。这样的官网设计,无疑更有利于促进用户的购买决策。
2)巧妙注解“短板”
在我们了解商品的过程中,每个人因为自己的生活经验、角色和行业知识的差别,可能会有不同的看法。比如,小米初涉新能源汽车领域,有些人可能会担心他们的技术是否成熟、产品质量是否可靠。面对这些疑虑,小米汽车在官网上做出了巧妙的回应。
他们在首页显眼的位置明确提到了自己虽然进入这个行业只有三年,但是投入的研发资源和精力却是别人的十倍。这样一来,小米就像拥有了三十年的行业经验。这不仅让小米在时间上迅速赶上了比亚迪、蔚来和小鹏这些有先发优势的竞争对手,还成功地把自己的时间短板变成了展示他们高效创新和强大执行力的独特优势。原本可能是劣势的因素,经过小米的巧妙处理,反而变成了他们的独特优势。
1、安全性
传统网站因为源代码存放在独立的虚拟主机或者服务器,网站一旦被攻击,轻则打不开,重在影响网站的整体排名。如果短时间没有技术人员解决,网站面临瘫痪。
2、移动端
传统的网站没有做移动端的适配,当下智能手机和手机互联网的发展,越来越多的人通过whatsapp、手机端访问网站,网站如果没有针对手机做适配,很大程度影响用户在手机端的阅读体验。
其次,谷歌等搜索引擎要求网站必须有手机端网站,而且移动端的排名趋向于有手机站的网站。
3、视觉效果
视觉形象是网站的互联网企业形象,很多企业几年后已经成长很快了,包括公司人员规模,办公室环境,厂房面积,硬件设备等,但是网站的视觉风格可能还是停留在好几年的审美水平,内容也一直没有更新。
这个时候,如果你的对手的网站已经做了全新升级,你的没有,客户对比同行和你的网站,可能倾向于更跟你的对手合作。
4、营销性
很多企业负责人不重视官网,认为网站只是展示产品的工具,只要把产品和联系方式放到网站,客户就会自动找上门,就会有人打电话联系,殊不知,现在互联网竞争非常激烈,如果企业网站做的不理想,客户对比竞争对手的网站后,很可能不会向你发出询盘,而是把这个机会给了你的竞争对手
其次,有的企业老板很重视企业官网,只是在打造网站的时候过于追求视觉上的呈现,却忽略了内容上的营销,导致实际内容非常的空洞,没有转化了,最终也没有交易机会。
5、短视频
随着这几年TikTok短视频的发展,越来越多的企业通过短视频来展示产品和服务场景,大家看的最多的跨境电商平台产品详情页都有一个视频展示功能。
从信任和吸引客户注意力的角度来讲,视频>图片>文字。传统的网站在短视频这块支持比较差,很难满足企业短视频的展示需求。
6、SEO属性
搜索引擎营销的核心就是关键词,要围绕关键词布局网页内容,让用户检索时最好在首页就能找到你的企业。
很多企业负责人没有这方面的意识,加上很多建站公司也没有这方面的技术实力,以至于很多网站的内容布局不合理,导致新兴的一些采购商无法主动摸索进入网站,这将很大影响网站实际带来的效果。
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完
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