政务网站通常选用深沉稳重的色调，如深蓝色、红色或灰色。这些色彩传递出政府机构的权威性与可信度。在布局和排版方面，应做到严谨有序，避免过多装饰与复杂图案，凸显政府的严肃性与专业性。

02专业并权威：

政务网站信息应易于阅读，字体大小适中，颜色清晰明了。要高度重视用户体验，最大程度满足用户需求与习惯。支持多种浏览器与设备，方便用户随时随地访问。同时，提供用户反馈与投诉渠道，及时处理用户问题与建议。

为增强信息传达效果，政务网站可采用信息可视化设计手法，如运用图表、图像、动画等展示数据与信息，使用户更直观地了解政府工作成果与进展。

06无障碍设计：

政务网站需考虑残障人士等特殊用户需求，遵循无障碍设计原则，确保网站内容对所有用户可访问、可理解。例如，提供文本替代物、支持键盘操作及调整色彩对比度等功能。

1. 决策过程长，逐级反馈，主观因素占比较大，对决策结果影响显著。

3. 根据访问情况，有针对性地对业务功能与视觉呈现进行阶段性汇报，以提高客户满意度。

融入区域地方历史建筑文化特色，强化区域印象，吸引更多关注。在网站的配色、字体、图标等方面融入历史建筑文化元素，营造独特氛围。设计中加入情感化元素，激发用户情感共鸣与认同，增强用户对区域的认同感与归属感，促进区域经济发展与文化传承。

信息架构优化：设计合理的信息层级与路径，使用户能够快速找到所需信息。确保信息架构清晰，易于理解和使用。

功能流程优化：优化功能逻辑，确保用户能够按预期完成操作。简化操作流程，减少不必要的步骤，提高用户使用效率。

【形】包括图形元素，如品牌 LOGO、核心页面图标、情感化 ICON 或插画。

【质】界面表现形式与设计细节决定整体品质感与风格。通过圆角大小、卡片形式、投影形式、纹理运用、图片质感、色彩质感等，可呈现年轻时尚、稳重保守、独特新颖、简约大气等不同风格。

权威感可通过蓝色体现，政务网站应凭借明确的导航和权威的内容树立政府的公信力与可靠性。同时，保持简洁的页面布局和明确的信息结构，便于用户快速找到所需信息。

4.轮播图 / 焦点图展示区域特色

2、政务信息在内容区的重点突出

内容区是政务信息的核心展示舞台，要将新闻通知、政策发布、政务查询等关键政务信息鲜明地呈现出来。新闻通知如同政府工作的 “实时播报员”，它向民众传递着政府最新的行动和事件，每一条通知都是民众了解政府动态的重要窗口。政策发布则像是政府行动的 “指南针”，这些政策关乎民生、经济、社会发展等各个领域，明确指引着民众和社会各界的行为方向。政务查询功能则是政府为民众搭建的 “信息宝库”，民众可以通过它快速检索到自己关心的政务信息。将这些重要的政务信息突出展示，就像在茫茫信息海洋中竖起了醒目的航标，让用户能够迅速定位并获取自己需要的内容，最大程度地发挥政务网站为民众服务的功能。

三、服务入口的设计考量

服务入口的设计可以借助图标、背景等视觉元素来增添吸引力。图标应简洁明了，具有强烈的表意性，比如用钥匙图标表示安全登录入口，用问号图标表示常见问题解答入口，让用户一眼就能明白其功能。背景的选择要精心，既要与整体的政务风格相契合，又要能突出图标，形成视觉上的层次感。同时，整个服务入口的设计必须保持清晰简洁明了的特性，避免过度装饰和元素的堆砌。各个入口之间要有足够的区分度，就像棋盘上清晰的方格，让用户能毫不费力地找到并理解每个入口所对应的服务，轻松开启他们的政务服务之旅。

底部功能区：链接与宣传的设计要点

底部功能区应设置一系列相关且便捷的链接。这些链接如同导航的延伸，为用户提供更多获取信息和服务的途径。它们可以是与政务服务相关的辅助功能链接，或是指向其他重要政务资源的入口。例如，可能包括常见问题解答链接、政务服务流程指导链接、相关政策解读文档链接等，方便用户在浏览网页底部时能迅速找到对自己有用的信息，进一步提升用户使用政务网站的便捷性。

2、关键信息展示提升透明度与公信力

• 主办单位及联系方式

展示主办单位信息能让用户清楚知晓政务网站的归属主体，联系方式则为用户提供了沟通反馈的渠道。无论是咨询政务问题、提出建议还是反馈问题，用户都能通过这些信息与相关部门取得联系，增强用户与政府之间的互动性。

• ICP备案编号与公安机关备案标识

ICP 备案编号是网站合法运营的重要标志，公安机关备案标识则体现了网站在安全管理方面的合规性。这两项信息向用户表明政务网站是在合法、安全的框架内运行，让用户在使用网站时更加放心，大大提升了网站的公信力。

• 站点地图

站点地图是整个政务网站内容结构的导航图，它清晰地展示了网站各个板块和页面的层次关系。用户可以通过站点地图快速了解网站的整体架构，方便他们找到自己感兴趣的内容区域，同时也体现了政务网站信息的公开透明性。

3、保持风格统一原则

底部功能区在设计上要与首页保持一致。这种一致性是维持网站整体风格统一的关键。从色彩搭配、字体选择到元素的布局方式，都应遵循首页的设计规范。就像构建一座大厦，底部与顶部要保持建筑风格的和谐统一，这样才能给用户带来完整、专业的视觉体验，使用户在浏览整个网站过程中不会因风格的突变而产生突兀感，进一步强化政务网站的权威性和专业性。

湖北政务服务网：

http://zwfw.hubei.gov.cn/

重庆政务服务网渝快办：

https://zwykb.cq.gov.cn/

安徽政务服务网：

https://www.ahzwfw.gov.cn

内蒙古政务服务网：

https://zwfw.nmg.gov.cn/

湖南政务服务网：

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/

河北政务服务网：

http://www.hbzwfw.gov.cn/

陕西政务服务网：

https://zwfw.shaanxi.gov.cn/sx/

浙江政务服务网一网通办：

https://www.zjzwfw.gov.cn/

海南政务服务网：

https://wssp.hainan.gov.cn/

云南政务服务网：

https://zwfw.yn.gov.cn/portal/

浙江政务服务网：

https://www.zjzwfw.gov.cn/

甘肃政府服务网：

https://zwfw.gansu.gov.cn/

宁夏政务服务网：

https://zwfw.nx.gov.cn/

常州市政务服务网：

http://cz.jszwfw.gov.cn

黑龙江政务服务网：

https://www.zwfw.hlj.gov.cn

北京政务服务网：

https://banshi,beijing.gov.cn/

上海政务服务网：

https://zwdt.sh.gov.cn/

山东政务服务网：

http://www.shandong.gov.cn/

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