2022年福田集团提出官网高端化发展目标,并将此次改版重任交到我们手中。针对客户明确提出的高级感与实用性目标,我们在反复思考中验证创意灵感与设计实践,最终成功解锁了福田官网的全新面貌,一起来看看吧。
项目背景
项目实施
由于缺乏整体性维护和优化,官网上的新内容只是杂乱无章地随意堆砌在页面中,卡片大小、形状、色调、风格迥异,整体协调性差,导致页面零散,有很强的割裂感,不能直观看到重点,给人观感不佳。
点击单个产品选择项操作生硬,让用户不确定是否点击成功;页面悬浮导航不能保持置顶,需要反复回拉;企业荣誉只能通过时间轴点动查看……这些都在无形中加重了访问负担。
当前网站架构逻辑混乱,点击跳转错误、重复定位时有发生,如全线车系页面点击产品会跳转到子集团首页,点击购车支持却跳转到预约试驾,有时会甚至重复定位到同一页面,影响用户体验度。
作为一个营销性官网,福田集团网站改版必然要立足于用户分析基础上,经调研分析发现,网站用户群体主要分为C端和B端两类消费者。具体来说C端关注产品、服务、保养政策,而B端重信息流,关注企业实力、荣誉、技术支持、合作伙伴等信息。
1. 产品营销导向
在PC互联网时代,某种程度上官网是跟线下门店一样重要的存在,是产品营销的重要据点。通过引入LBS定位服务根据消费者地理位置进行个性化产品与内容推荐,将更符合当地消费趋势、特征的产品优先展示,还可显示消费者附近的经销商、服务商信息,从而抢夺用户关注时间,提高留存率。2.强化信息属性
原有官网缺乏能满足用户主动寻找信息的入口,用户只能被动地在网站提供的选择中闲逛,这是导致用户流失和转化率不高的主要原因。针对这一问题,我们对现有内容删繁就简,一方面通过优化整体视觉和网站架构降低信息密度,解放浏览负担;另一方面在大厅首页增加产品筛选功能,提供品牌、车系、车型多维度排序,为用户提供数据参考。
1. 梳理结构框架,扫除浏览障碍
2.完善交互反馈,提升网站辨识
以丰富的反馈动效(按钮触发效果、图片、文字设置入场动效等)丰富视觉层次和灵动感。为方便用户浏览,新版官网支持隐藏折叠,交互体验更清爽。
3.建立维护标准,降低运维成本
对于福田这样的大流量官网,网站每一个位置都寸土寸金,那么广告、重点功能放在哪里才能效益最大化?为了助力营销决策,我们引入了热力图功能,即时记录点击、跳出、停留节点,以后台留痕赋能内容布局。
4.优化视觉搭配,打造时尚气质
视觉落地作为项目执行的最后一环,关乎着项目成效和品牌气质的体现,经过缜密思考,此次我们通过色彩、布局这两个层面来构建—套拥有鲜明产品气质的视觉风格。项目成果
1.新视觉唤醒代入感
升级后的官网动态感、设计感、高级感兼具,视觉层次更丰富,更贴合品牌以人为本、科技、国际范儿的调性,在打开市场、消费者对品牌的想象的同时,也让用户在身临其境的浏览体验中,感受福田集团卓越的产品性能与品牌实力。
2.栏目重组增加易用性
3.多维度曝光满足需求
首页根据用户ip所在地智能推荐产品、店铺信息,在浏览不同页面的过程中也能随时转到留资页等等,这些都是在充分考虑了需求场景基础上的高效暖心设计。
改版后的官网深度挖掘蕴藏客户的需求、场景,无论是面子还是里子都有了质的提升,又反过来帮助品牌价值被更多用户看得到、看得懂,进而助力业务转化。新版官网更拉进了品牌与生活的距离,从用车到生活,提供更大的讲故事空间,让“人·车·生活互联”的理念真正落地。
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