今天我们来分享下什么样的独立站才是个高转化的独立站,我们无论是投放Facebook广告还是用其他的方式给独立站引流,每一个客户都是我们花了心思,花了钱去买来的,哪怕你是自然流,也是付出了人工、精力、时间成本的。
如果进来的客户因为你的独立站装修和设计做得不到位,导致他流失真的是非常的可惜,还有很多卖家投Facebook广告不出单,很大一部分原因就是他的网站不被信任。
今天就给大家分享如何优化好独立站的每个板块。
首先我们一定要清楚网站的营销漏斗:网站加载速度、浏览网页、加入购物车、付款、完成支付。
1、网站加载速度
消费者对在线商城加载速度很敏感,47%的用户期望网站的加载时间平均在两秒以内,否则很多顾客可能会放弃购物。
以下是一些加快网站速度的方法:
删除不必要的代码 – 通过删除任何不必要的字符(例如行之间的空格)来优化站点的代码。
设置内容交付网络 (CDN) – 提供 CDN 选项的网络托管计划可以通过跨数据服务器复制静态内容来提高网站性能。
利用浏览器缓存 – 插件和应用程序可帮助浏览器缓存从服务器下载的文件。此操作可以提高具有大量静态页面的网站的页面速度。
优化您的图像 – 压缩图像的大小,加载时间更短。
2、首页设计
清晰的板块布局,品牌的突出展示是独立站首页必备的要素。下面教你的独立站如何适当留白、合理布局?
①导航上设置上常见的链接以及类目,如Home、Shop、专辑、品牌故事、博客、条款。
②Banner轮播图采用色彩明亮、主题鲜明的图片滚动切换,如热销产品、折扣活动、品牌故事等。
③建议放商品如网站新款、热门商品等,不建议放太多商品主要为提升商品导流以及内页分流。
④除此之外,还要完善首页基础板块:Logo、底部版权、隐私条款政策、客服聊天工具、设置社媒账号等。
3、展示促销活动
我们可以在添加数量的地方放置多件折扣的信息,比如买两件九五折,买三件九折,买五件八五折等。这是增加客单价的一个很好的方法。因为我们都知道流量来之不易,如果能将引来的流量产生更高的客单价,这是增加销售的重要手段。据相关数据统计,每10个订单里大概有1-2个订单有多件产品。
截图自2Cshop后台
4、真实的用户评价
在查看描述之后,消费者应该会有兴趣去查看消费者对该商品的评价,可以邀请消费者进行评价,也可以导入过往消费者对商品的评价,但是最好不要导入的评价都是5星的,可以导多一些各方面的评价。
另外,可以尽可能多的导入带有客户制作照片的评价,“有图有真相”,可以让潜在消费者更全面了解商品的真实质量和效果。
5、收款方式
国内卖家能提供的收款方式很少,很多人只能提供PayPal收款,因为申请相对容易。但提供的收款方式越多越好,比如信用卡收款或目标国家主流收款方式等,如果能提供这些收款方式,无疑是一个小优势。
我们之前写过一篇文章《独立站收款攻略:打通多种支付,触及更多客户》
在2Cshop后台,可以进行多种支付方式的设置
6、服务保障政策
包括配送服务、配送时长、产品保质时长以及退换货政策等。这些信息尽可能放在购买按钮下方,增加网站的信任度。
7、产品描述
产品描述一方面展示产品亮点吸引买家,另一方面帮助买家解决购买过程中遇到的问题。
尽量把吸引眼球的功能亮点放在前面,详细参数如尺寸、颜色、包装用途等放在后面。买家的专注度有限,所以不要把这些基础信息放在前面。当买家对产品感兴趣时,他们会浏览整个页面并主动寻找所需信息。
8、FAQ(常见问题及回答)
这部分内容很容易被忽略,但添加的好处是可以让买家直接找到答案,不需要联系我们,增加响应速度。独立站的主要消费市场在国外,存在时差关系,不太可能24小时在线。所以最好把常见问题归纳汇总,放在产品描述下方。当用户对我们产品感兴趣并遇到问题时,如果能在FAQ中找到答案,他们下单的几率会大大增加。
9、在线聊天工具
如果你能搞定时差问题,可以添加实时聊天工具,否则不建议添加。卖家可以通过自助解决问题的方式,放在FAQ里面,来解决用户的问题。
10、推荐产品
这部分内容通常放在评论区上方,目的是增加店铺其他产品的曝光,增加销售机会。
11、手机端适配性
根据数据显示,大约80%的用户使用移动设备在线购物,所以无论电脑端还是手机端,都要保证页面布局效果。大多数模板支持手机端自适应,但具体效果还是要亲自查看。
简单方法是直接用手机打开店铺网址看效果,查看在手机端网站整体的浏览展示效果,确保网页在手机上正常显示。
总之,你的独立站做的越好,越被用户信任,那么你的转化率就会越高。

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