一个能吸引消费者注意的详情页,方为一个成功的商品详情页,也是决定了是否能进行转化的关键。
今天小编从视觉和营销两个方向,对如何设计电商详情页进行一个全方面的解析。
大家都知道,现在电商平台的流量构成里,移动端流量的占比越来越大,甚至有的类目到了95%以上,同时人们的浏览时间也越来越碎片化,地铁上、公交车上、甚至有的人走路都在看手机。
一款爆款详情页的制作好的视觉和好的转化到底哪个更重要?这个问题一定是相对的,毕竟对于电商来说,卖货才是最终的目的。
一味追求视觉并不可取,在视觉的基础上进行有效的信息传达才是详情页的本质。
主图、视频、评论、问大家,这些功能因素对于买家下单的影响越来越大,但是一个好的详情页对于转化率的提升是非常大的。所以我们对详情页的制作,不光是从视觉上提高,更要把营销心理进行有效的结合。
不了解一件事情的根本就会犯一些错误,现在很多的商家对详情页的要求普遍存在以下两个误区:
1、因为手机端流量的兴起,标题、详情页无用论越来越严重。这就导致了很多人过度的轻视详情页作用,以为做产品的详情页,就是简单的摆放几张产品图,和产品尺寸,然后加一些参数表最后放个5星好评来展示被人认可的好评就可以了。
2、另外一点是另一个极端,做详情页长篇大论,事无巨细,什么东西都要写。大图、多图、列一堆问题、卖点堆砌等,反正是能利用的地方全都填满,不留一点儿空间,其实吧,处处是重点反倒就没有了重点,因为你根本无法短时间内让消费者了解到你想表达的核心内容,这也是很多运营不懂设计导致整个市场环境变得如此糟糕的原因。
OK,下面我们就来说一下,在现在的大环境下,什么样的详情页是一个爆款详情页该有的样子。在开始之前,我们比较一下,大家来看下面两张图:
我们看到左右两个详情页,要你选择的话,你认为哪一个更好呢?
我是肯定会选右边的,制作详情页你可以简单,但不能随便,除非你的产品知名度很高,自带品牌效应,不需要过多的介绍。
在移动端时代下,用户的购物习惯也随之变化,也是有迹可寻的:
1. 场景:随时随心随地
2. 时间:碎片化时间不固定
3.快速聚焦,搜到想要的产品以后只看图片和评论,详情页简单划过。
面对这样的环境下,制作详情页一定要简单、明了、直击买家痛点,能够快速影响买家,促其成交。下面我们就从心理层面和设计层面分别来讲,到底是怎样的详情页可以满足这些特点。
消费者心理
1、换位思考很关键
作为一个商家,不要总考虑我认为怎么样的,而是要从消费者角度出发。一个好的产品详情页需要我们想顾客所想,及顾客所及。把详情页做成顾客想要的样子,而不是我们认为的可以。这就需要我们在设计的时候做到换位思考。通过细节打动客户,而不是盲目的追求高大上的效果,应该做到符合实际的同时追求画面质感,再配上生动的文案。
2、只要滑屏,不要放大
这点很好理解,大家可以按照我说的思路操作一下,这样就不难理解了。假如我们在看到一个详情信息,但是因为文字太小怎么办?我们的操作步骤是:点击图片→放大→缩回→返回,共需要7到8秒,而滑屏只需要2秒钟。8秒和2秒,如果你是消费者,你会选择哪一个呢?所以我们的详情页一定要图片清晰、文字大小适中、简单明了、直击要点,这就是只要滑屏,不要放大的精髓。
3、分析竞品的好中差评价
知己知彼百战百胜。如果我们不能很清晰的了解客户需要,我们可以去竞争对手宝贝评价里面找,在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西,了解买家的需求,购买后遇到的问题等等。通过我们的市场调查和顾客评价的分析,我们可以准确的找到产品的定位,和产品应表达的优势。
针对顾客喜好对症下药的产品详情页才是好的详情页,毕竟好看不中用的详情页就是在耍流氓。
高转化率详情页
1、竖屏思维
很多人都知道以前的详情页是长图,那么为什么是长图呢?那是为了适应电脑屏幕,就好比以前4:3的屏幕变成宽屏一样,目的都是为了用户看着更舒服,毕竟在电脑端有更大的空间来展示。
现在为了适应移动端的浏览习惯,主图一定要做成长图3:4,而且详情页要一屏一个卖点,也就是一个图片要完整的说明一个产品特点。
2、适应滑屏习惯
我们刚才在上面也说到了,受手机端的影响,无论是现在的抖音、快手、电商平台,现在都是滑屏式浏览,因此我们的详情页一定要多图大字,当然这里的多图大字是在不影响阅读体验的前提下考虑的,要把握好合适的比例关系,这样更便于买家在短时间内快速浏览到你所传递的主要信息,毕竟设计就是以信息传达为主的。
3、前3屏是核心
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由数据显示,产品详情页的核心是前3屏,消费者能不能继续看完一个详情页,前3屏是很重要的。因此在制作手机端详情页的习惯一定不要和PC端一样,各种关联销售做一大推,真的完全没有必要。
首屏位置要放一个吸引眼球的产品海报来凸显风格,加深买家印象及购买欲。接着要突出产品卖点,是寻找你产品的价值点而不是促销点,当宝贝被认同价值时,促销活动才会发挥作用。
需要注意的是,产品卖点只需要一个,接下来的详情描述中就要围绕这卖点来详细展开介绍。产品的卖点在精不在多,如果一个产品有多个卖点,那每一个卖点都不是最突出最特别的;当你去着重突出其中一个卖点的时候,这个卖点就成了这款产品独一无二的特点,买家也会更容易记住这个特点,更容易产生连锁反应。
4、卖点的提炼
上面刚说过,产品详情页的前3屏一定要突出卖点。买家只有看到自己需要的信息他才会产生购买欲,这就是卖点,也就是买家的买点。我们要如何提炼呢?这里大概有两个方法可供大家参考:
1.靠自己多年的从业经验及对消费者敏锐的洞察,这个需要长时间的积累。
2.分析竞品评论及大家对它的印象,这里着重看中、差评。为什么着重看中、差评呢?因为中、差评是别人做的不好的,你要做好这类卖点,你的产品数据自然不会太差。当然有些产品的好坏并不是我们可以决定的,起码可以扬长避短,把好的尽量放大表达,规避掉缺点就可以了。
总结一下:
深刻理角竖屏思维的趋势;
学会从营销的角度去优化你的设计;
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谨记设计的本质是信息的有效传递。
OK,以上是我个人对通过电商详情页增加转化率和制作上的一些看法,希望对大家有所帮助。
想和你聊的,不止是设计
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