经常有客户问到“从谷歌推广数据来看，明明到达网站的人数很多，为什么留下的询盘这么少？”“我网站的跳出率这么高如何优化？”当推广效果不佳时我们要从各个环节找问题，跳出率高可能是客户在网站上体验不好，也可能是网站打开速度等。今天我们就分享如何通过网站视觉规范和功能体验两部分来呈现B2B询盘网站的最佳用户体验，从而提升询盘转化率。
网站视觉效果是客户进入网站的第一印象，只需要在3s即可形成第一印象，用户浏览我们的网站，发现设计乏味，可能会直接退出该页面。好的视觉效果使我们的网站更具吸引力，吸引客户留在网站，了解更多关于公司的信息，网站视觉排版注意以下方面。
●我们要建立B2B业务的专业性和信任度，网站的色调优先选择低饱和度的冷色调。据多数建站客户反馈表明：B2B企业更喜欢蓝色调的网站。
●Logo避免复杂的设计，要便于阅读，识别性强的。
●网站的色彩要遵从行业色彩特征，如：常用于医疗，SAAS，科技通信；绿色常用于能源和创新、环保行业。网站视觉使用建议不超过3个颜色组合，较多颜色如果搭配不合理的话，在视觉上会产生很大的冲击，重而导致客户体验度下降。
网站的字体和排版不仅会影响网站美观及协调性，文字的间距、行距、字号大小还可能造成阅读障碍，影响网站体验，所以要关注字体字号和排版，使网站的内容更清晰明了的展示给客户。一般建议：
●避免大量文字堆砌，不便于阅读，要善于利用段落设置和内容分区来提升文字阅读效率，建议标题、文字及图片相结合，图文并茂展示我们产品优势。
随着移动设备发展，越来越多采购商通过移动设备来寻找供应商，所以移动端的客户浏览体验也非常重要，今天主要从以下三方面来说明移动端页面的优化方向。
在移动设备尤其重视可操作性，导航按钮的大小与间距设计要合理，要避免因间距不当造成的误点击和跳转。确保点击按钮间隔至少超过2mm，确保点击按钮的点击尺寸不小于7mm*7mm。
在移动设备上本身空间就比较小，所以我们要充分利用手机屏幕的展示空间，建议导航做成可收缩式的，即：点击导航一级菜单后再展开具体的子分类。在导航上除了有产品外还应展示我们的服务等入口，并包含语言切换功能。
客户在网站留言是我们的最终目标，正确吊起键盘能提升手机输入的便捷度和准确性。如：在输入电话号码时会自动调起数字键盘；在输入邮箱时自动调起字母键盘；在输入姓名时要避免开启自动更正的功能。
留言表单必填项太多，会导致客户放弃填写，在表单设计时收集到客户联系方式的同时要尽量简洁，较少不必要信息的收集，必须保留的项为：邮箱、咨询信息，其他可根据行业属性适当添加。
展示形式上建议使用可视化的展示信息，如：电话、地址、邮箱都可用图标展示，使页面更简洁，客户体验感更高。
网站询盘表单按钮的颜色要突出，在设计按钮时使用对比色突出强调，提升按钮的点击率，据推广数据显示，通过对按钮进行颜色及对比色优化，按钮的点击率提升200%。可优先使用对比色强的颜色进行优化，如：背景是白色，按钮的颜色为蓝色，使用contrast checker工具检测按钮对比度已达到最佳展示效果。
总结：有了这些Tips，我们可以开始着手优化改善自己的独立站了，最重要的几点：
B2B企业更喜欢偏向蓝色调的网站、logo尽量简介、网站色彩要与行业特征相符。
明确区分标题与文案字号大小、善用段落设置内容分区避免大量文字堆砌。
移动设备按钮的间隔至少大于2mm，单个按钮尺寸不小于7*7mm。
正确吊起键盘、简化表单内容填写项、突出点击按钮颜色等。
以上就是今天分享的通过网站视觉规范和功能体验部分优化用户体验，经过优化的网站比原网站的转化率提升至少20%。当然，网站的优化是持续的工作，我们要结合推广数据不断进行AB测试，使推广效果达到最大化。
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