随着外贸企业网络意识的提高,外贸如何建站成为了热门话题。很多外贸人认识到并非随便建一个网站,做做付费引流就能够带来询盘和订单。有的企业尝试了各种外贸网站推广的渠道仍然没有效果,其根本原因还是在用户体验上。那么如何提升网站用户体验,使其有利于营销吗?云程网络与大家一起来探讨。 做外贸网站时一定要从目标用户的角度出发,以用户为中心,多站在用户的角度思考问题,就知道外贸网站该如何做好了。企业在做外贸网站时可以思考以下几个问题,用户群体是谁,在采购时有哪些需求和痛点,自身企业和产品有哪些优势,能够为用户解决哪些问题,带来什么好处。
外贸网站的布局要合理,就像我们逛超市一样,都希望能够直接找到自己想要购买的产品,如果半天找不到可能就直接放弃了。因此合理的网站层级结构能够有效留住客户,避免客户因查找不到信息而失去耐心直接关闭网站。一般建议使用扁平化的网站结构,网站层级不要超过3级。并且要有清晰的网站导航和面包屑导航。 很多用户都是在碎片化时间进行信息浏览的,没有太多的时间进行思考。特别是外贸网站,目标客户是国外客户,而国外客户往往是直线思维,一些弯弯绕绕的网站内容和设计容易让用户不知所云。因此在进行网站设计和文案编写时一定要秉承简单直接的原则。“把用户当傻瓜”能够为网站带来更好的效果。 网站设计和布局做好可以避免用户第一时间跳出网站,而想要让用户留下询盘还是需要从内容入手。向用户提供有价值的信息,定期更新优质内容,不断吸引老用户,通过专业性和实力,产品优势卖点的展现可以为网站带来更多的优质询盘。
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